Chúng tôi giữ quyền thay đổi nội dung "Các Điều Khoản Mua Hàng" bất kỳ lúc nào. Điều khoản được áp dụng sẽ là những điều khoản được qui định tại thời điểm thực hiện việc mua hàng. Khách mua hàng nên in và lưu giữ những qui định này.
ĐIỀU KHOẢN 1 – MỤC ĐÍCH ÁP DỤNG
Các nội dung trong "Các Điều Khoản Mua Hàng" được áp dụng dành riêng cho việc bán hàng của chúng tôi trên trang web http://hoacuocsong.com hoặc đặt qua điện thoại. Khách hàng đặt mua hàng đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận một cách không điều kiện các điều khoản có trong "Các Điều Khoản Mua Hàng". Các thông tin khách hàng dùng để đăng ký trên trang web của chúng tôi sẽ là những yếu tố được sử dụng trong cam kết của khách hàng với chúng tôi.
Ngược lại, tất cả các yêu cầu của khách hàng không được chấp nhận bởi công ty chúng tôi đều không có giá trị. Công ty chúng tôi có quyền thay đổi nội dung các điều khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên tham khảo thường xuyên trên trang web để cập nhập nội dung các điều khoản mua hàng.
ĐIỀU KHOẢN 2 – TRUY CẬP TRANG WEB
2.1. Các mặt hàng có giá khác 0đ (không đồng) được đặt trên website đều là các mặt hàng khách hàng có thể mua.
2.2. Để có thể đặt mua hàng, khách hàng cần phải hoàn tất thủ tục cung cấp các thông tin liên lạc cá nhân. Trong đó, khách hàng cần điền một số thông tin bắt buộc để có thể thực hiện việc đặt mua. Khách hàng cần thiết phải nhập thông tin chính xác
2.3. Khách hàng cam kết rằng thông tin cá nhân mà họ cung cấp là chính xác và đầy đủ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự sai sót hoặc hậu quả nào nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.
2.4. Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Khách hàng không được chia sẻ thông tin tài khoản của mình với bất kỳ ai khác và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình.
ĐIỀU KHOẢN 3 – ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN
3.1. Để đặt mua hàng, khách hàng cần thực hiện các bước sau:
Chọn sản phẩm mong muốn và thêm vào giỏ hàng.
Xem lại đơn hàng và chọn phương thức thanh toán.
Điền thông tin giao hàng và thanh toán.
Xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán.
3.2. Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Chi tiết về các phương thức thanh toán được hiển thị trên trang web.
3.3. Khách hàng cam kết thanh toán đầy đủ số tiền hàng và phí vận chuyển (nếu có) theo phương thức thanh toán đã chọn. Chúng tôi sẽ không giao hàng cho khách hàng cho đến khi thanh toán đã được thực hiện.
ĐIỀU KHOẢN 4 – GIAO HÀNG VÀ TRẢ HÀNG
4.1. Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã được thỏa thuận với khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trễ hẹn nào do lỗi vận chuyển hoặc các sự cố bất khả kháng.
4.2. Trong trường hợp sản phẩm giao không đúng với đơn hàng hoặc bị hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền. Chúng tôi sẽ xem xét mỗi trường hợp cụ thể và thực hiện các biện pháp cần thiết để giải quyết vấn đề.
ĐIỀU KHOẢN 5 – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
5.1. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và tuân thủ đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất. Thời gian bảo hành cụ thể và chế độ bảo hành sẽ được quy định rõ trên từng sản phẩm.
5.2. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi kỹ thuật hay hỏng hóc do lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có quyền yêu cầu bảo hành miễn phí hoặc đổi trả. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.
ĐIỀU KHOẢN 6 – PHẠM VI TRÁCH NHIỆM
6.1. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi chỉ giới hạn trong phạm vi giá trị thực tế của sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng đã mua.
6.2. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
ĐIỀU KHOẢN 7 – THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
7.1. Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện này theo ý muốn của mình và thông báo cho khách hàng. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ các điều khoản và điều kiện để cập nhật thông tin mới nhất.
7.2. Sự tiếp tục sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi sau khi có bất kỳ thay đổi nào được coi là chấp nhận và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện mới.
ĐIỀU KHOẢN 8 – XỬ LÝ TRANH CHẤP
8.1. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa chúng tôi và khách hàng, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp đó thông qua đàm phán và thỏa thuận hợp tác. Chúng tôi cam kết đối xử công bằng và tôn trọng quyền lợi của khách hàng.
8.2. Nếu không thể giải quyết tranh chấp theo cách đàm phán, hai bên có thể yêu cầu sự can thiệp của cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền. Quyết định của cơ quan này sẽ được coi là cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.
ĐIỀU KHOẢN 9 – CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG
9.1. Chúng tôi có quyền chấm dứt hợp đồng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Khách hàng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản và điều kiện đã được quy định.
Khách hàng gửi thông tin sai lệch, gian lận hoặc gây hại cho chúng tôi.
Khách hàng thực hiện hành vi xấu, lừa đảo hoặc gây rối đến hoạt động của chúng tôi.
9.2. Chúng tôi có quyền chấm dứt hợp đồng bằng cách thông báo trước cho khách hàng trong trường hợp chúng tôi quyết định ngừng hoạt động kinh doanh hoặc thay đổi dịch vụ cung cấp.
ĐIỀU KHOẢN 10 – ÁP DỤNG PHÁP LUẬT
10.1. Các điều khoản và điều kiện này sẽ được điều chỉnh và áp dụng theo luật pháp hiện hành của quốc gia chúng tôi hoạt động.
10.2. Bất kỳ tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này sẽ thuộc thẩm quyền của các tòa án có thẩm quyền trong quốc gia chúng tôi hoạt động.
Như vậy, bằng cách tiếp tục sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đồng ý và cam kết tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong hợp đồng này.